ARBEIT, DIEIM BETRIEB HÄLT.

AUSGANGSLAGE

Buchungen kamen über WhatsApp, DMs und Zuruf rein. Jede Anfrage war Handarbeit, und wenn der Chat unterging, war die Anfrage weg.

EINGRIFF

Aus der gewachsenen Chat-Logik wurde eine geführte Buchungsstrecke, die mehrsprachig und selbsterklärend ist und alle Anfragen an einem einzigen Eingang bündelt.

WIRKUNG

Anfragen kommen jetzt strukturiert an und sind sofort beantwortet, ohne Suchen in drei Postfächern. Der Betrieb wirkt online so aufgeräumt, wie er tatsächlich arbeitet.

AUSGANGSLAGE

Ein ESC-Vorentscheid bedeutet wochenlang volle Aufmerksamkeit, und alles passiert gleichzeitig und unter Druck. Eine schöne Website allein trägt das nicht.

EINGRIFF

Ich habe die Social-Media-Strategie entwickelt und umgesetzt, die Presse betreut, die Website neu gebaut und die Comms- und Content-Strategie geliefert. Alle Kanäle blieben aufeinander abgestimmt und gingen in einem engen Zeitfenster raus.

WIRKUNG

Der Auftritt hielt über alle Kanäle zusammen, die Botschaft blieb konsistent und die Presse lief koordiniert. Wer Sidrit erreichen wollte, fand einen klaren Weg, und durch die intensive Phase ist nichts auseinandergefallen.